Touchpoint Groups

KOL หรือ KOC ?

เลือกคู่หูแบบไหนให้แคมเปญของคุณปิดยอดขายได้ปังที่สุด

เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคยุคนี้ฉลาดเลือกและทำการบ้านหนักขึ้น การเลือกใช้ KOL (Key Opinion Leader) และ KOC (Key Opinion Consumer) จึงกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่แบรนด์ต้องแยกแยะให้ชัดเจน เพราะทั้งสองกลุ่มนี้มีพลังในการโน้มน้าวใจที่ต่างกันครับ

สรุปจุดต่างสำคัญก่อนวาง Media Plan:

KOL (Key Opinion Leader): คือ “ตัวจริงที่เป็นกูรู” ผู้นำทางความคิดที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและมีชื่อเสียง เหมาะอย่างยิ่งเมื่อแบรนด์ต้องการสร้าง Brand Awareness เจาะกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าด้วยข้อมูลเชิงลึก

KOC (Key Opinion Consumer): คือ “ผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อความคิด” ซึ่งเป็นผู้ใช้งานหรือผู้บริโภคทั่วไปที่ทดลองใช้สินค้าจริงแล้วนำมารีวิวหรือบอกต่อ จุดเด่นคือ ช่วยสร้างยอดขาย (Conversion) ได้ดีกว่า เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อ กระตุ้นยอดขาย และสร้างการบอกต่อแบบปากต่อปาก (Word-of-Mouth)

สรุปแล้วไม่มีคำว่าใครดีกว่าใคร มีแต่คำว่า “ใครตอบโจทย์เป้าหมายของแบรนด์ในตอนนี้มากกว่ากัน”

Exit mobile version