การเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญ จาก 4.0 สู่ 5.0
หลังจากโลกได้พูดถึง อุตสาหกรรม 4.0 กันมาหลายปี — ที่เน้น “เทคโนโลยี” เป็นตัวขับเคลื่อนหลัก ทั้งระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Internet of Things (IoT) — ตอนนี้เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่น่าจับตายิ่งกว่าเดิม : ยุคของอุตสาหกรรม 5.0
นี่ไม่ใช่แค่การอัปเกรดระบบ แต่คือ การปรับสมดุลระหว่าง “คน” และ “เทคโนโลยี” ให้ทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ และสร้างคุณค่าเชิงมนุษย์มากยิ่งขึ้น
ย้อนดูอุตสาหกรรม 4.0 : โลกของการเชื่อมต่อและอัตโนมัติ
อุตสาหกรรม 4.0 เน้นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในกระบวนการผลิต เช่น การใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจได้เอง, ระบบ IoT เชื่อมโยงเครื่องจักร, Big Data เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค และหุ่นยนต์ที่ช่วยลดต้นทุนแรงงานมนุษย์ เป้าหมายหลักของยุคนี้คือ “ประสิทธิภาพสูงสุด” ผ่านการทำงานอัตโนมัติ
แล้วอุตสาหกรรม 5.0 คืออะไร?
อุตสาหกรรม 5.0 คือการพัฒนาอีกขั้น ที่ไม่ได้เน้นแค่ความฉลาดของเครื่องจักร แต่ให้ความสำคัญกับ “ความร่วมมือระหว่างคนและเทคโนโลยี” โดยมีแนวคิดหลักคือ
- การทำให้ มนุษย์เป็นศูนย์กลาง ให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์ แรงงานที่มีทักษะ และความต้องการของผู้บริโภค
- การผลิตที่มุ่งสู่ ความยั่งยืน ทั้งด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม
- การสร้างสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคล หรือที่เรียกว่า Mass Personalization
ความต่างระหว่างอุตสาหกรรม 4.0 และ 5.0
– อุตสาหกรรม 4.0 มุ่งเน้นเทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก เช่น ระบบอัตโนมัติ หุ่นยนต์ หรือ AI เพื่อเพิ่มความเร็วและลดต้นทุน
– อุตสาหกรรม 5.0 กลับหันมาให้ความสำคัญกับมนุษย์เป็นหลัก
– อุตสาหกรรม 4.0 พยายามลดบทบาทมนุษย์ให้เหลือน้อยที่สุดเพื่อให้เครื่องทำงานแทน
– อุตสาหกรรม 5.0 กลับมองว่า “มนุษย์” ควรทำงานร่วมกับเทคโนโลยี เช่น หุ่นยนต์แบบ Co-bot ที่ไม่แทนที่คน แต่ทำงานเคียงข้างกัน
– อุตสาหกรรม 4.0 ให้ความสำคัญกับ ผลลัพธ์เชิงตัวเลข เช่น ความเร็ว ต้นทุน
– อุตสาหกรรม 5.0 ให้ความสำคัญกับ คุณค่าในมิติมนุษย์ เช่น ความรู้สึก การมีส่วนร่วม และผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
ตัวอย่างธุรกิจในยุคอุตสาหกรรม 5.0
- Mass Personalization : การผลิตสินค้าตามความต้องการเฉพาะบุคคล เช่น รองเท้าเฉพาะรูปเท้า หรืออาหารเสริมที่ตรงกับ DNA
- Co-bot : หุ่นยนต์ที่ทำงานร่วมกับคนในโรงงาน ไม่ใช่แทนที่ทั้งหมด
- Smart ESG Supply Chain : ระบบที่ติดตามผลกระทบสิ่งแวดล้อมจากการผลิตแบบเรียลไทม์
แล้วอุตสาหกรรมไทยล่ะ? พร้อมกับยุค 5.0 หรือยัง?
คำถามที่ต้องชวนคิดคือ “อุตสาหกรรมไทยอยู่ตรงไหนในพัฒนาการนี้?”
ในแง่หนึ่ง ไทยเริ่มมีการขับเคลื่อนด้าน ESG และสนับสนุนเศรษฐกิจสร้างสรรค์มากขึ้น โดยเฉพาะภาคเอกชนและบางหน่วยงานรัฐ แต่ในทางปฏิบัติ เรายังพบว่าหลายภาคส่วนยังอยู่ในยุค 2.0 หรือ 3.0 และขาดโครงสร้างดิจิทัลที่ชัดเจน
แรงงานไทยจำนวนมากมีความคิดสร้างสรรค์ แต่ยังไม่มีเครื่องมือหรือระบบที่ช่วยส่งเสริมเต็มที่ จึงต้องเร่งพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล การฝึกทักษะใหม่ และการสนับสนุนด้านนโยบาย
Touchpoint Groups ช่วยให้ธุรกิจไทยพร้อมรับอุตสาหกรรม 5.0
หากคุณต้องการพาธุรกิจสู่อนาคต — Touchpoint Groups (TPG) พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ในการออกแบบระบบที่ตอบโจทย์ยุค 5.0 อย่างแท้จริง
ไม่ว่าจะเป็น:
- ระบบแดชบอร์ดอัจฉริยะ ที่ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมธุรกิจได้แบบเรียลไทม์
- CRM และ ERP ที่ยืดหยุ่นและรองรับการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม
- Company Profile และการสื่อสารแบรนด์ ที่ช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ
Touchpoint Groups ไม่ได้แค่สร้างระบบ — แต่ช่วยสร้าง “ความพร้อม” และ “ความเข้าใจ” สำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคใหม่ของอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง
What Is Industry 5.0 and How Is It Different from 4.0?
A Major Shift From 4.0 to 5.0
After years of discussion about Industry 4.0 — where technology was the main driver, powered by automation, artificial intelligence (AI), and the Internet of Things (IoT) — we are now stepping into a new and even more compelling era: Industry 5.0.
This is not just a system upgrade. It is a rebalancing act between humans and technology, working together creatively and generating deeper human-centered value.
A Look Back at Industry : 4.0 The Era of Automation and Connectivity
Industry 4.0 emphasized using digital technologies to boost efficiency and speed in production. This included AI for data analysis and decision-making, IoT to connect machines, big data for understanding consumer behavior, and robotics to reduce human labor costs. The primary goal of this era was maximum efficiency through automation.
So, What Exactly Is Industry 5.0?
Industry 5.0 is the next evolution — not just in smarter machines, but in fostering true collaboration between humans and technology. Its key concepts include:
- Human-centric design, with emphasis on creativity, skilled labor, and personalized consumer needs.
- A shift toward sustainability, both environmentally and socially.
- A focus on mass personalization, tailoring products and services to individual preferences.
The Difference Between Industry 4.0 and 5.0
– Industry 4.0 prioritized technology as the main driver — through automation, robotics, and AI
– Industry 5.0 brings humans back to the center of the picture.
– Industry 4.0 aimed to minimize human involvement so machines could take over.
– Industry 5.0 believes that humans should work alongside technology, with examples like co-bots (collaborative robots) that don’t replace workers but support them on the factory floor.
– Industry 4.0 valued numeric outcomes such as speed and cost-efficiency.
– Industry 5.0 emphasizes human values like emotion, participation, and social/environmental impact.
Real-World Examples of Industry 5.0
- Mass Personalization : Producing goods tailored to individual needs, such as custom-fit shoes or DNA-based supplements.
- Co-bots : Robots that collaborate with humans instead of replacing them in industrial environments.
- Smart ESG Supply Chains : Systems that monitor environmental impact of production in real time.
Is Thailand Ready for Industry 5.0?
This raises a key question : Where is Thailand in this development journey?
On one hand, Thailand has made some progress in promoting ESG and the creative economy, especially among private companies and select government agencies. However, many sectors still operate in Industry 2.0 or 3.0 paradigms and lack a strong digital foundation.
Although Thai workers are known for their creativity, they often lack the tools and systems to fully harness it. We urgently need to invest in digital infrastructure, upskilling programs, and supportive policy frameworks.
How Touchpoint Groups Can Help Businesses Prepare for Industry 5.0
If you’re looking to future-proof your business, Touchpoint Groups (TPG) is your partner in building systems designed for the realities of Industry 5.0.
We provide
- Intelligent dashboards that give you real-time visibility into your business operations.
- Flexible CRM and ERP systems tailored to fit different customer needs.
- Professional company profiles and brand communication, helping you build a strong and credible image.
Touchpoint Groups doesn’t just build systems — we help you build readiness and insight for a successful transformation into the next generation of industry.